Chào các bạn, gần một nửa của năm 2024 đã trôi qua.
Trước những thay đổi không ngừng tại Đảo Kaia, chúng mình muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến các cư dân vẫn luôn yêu mến Play Together.
Dù trong thời gian qua, qua nhiều kênh khác nhau, các bạn đã chia sẻ nhiều ý kiến, nhưng sự thiếu hồi đáp cụ thể có thể đã khiến nhiều người cảm thấy bức xúc và thất vọng. Bày tỏ lòng tiếc nuối, chúng mình muốn đáp lại những ý kiến quý báu của các bạn từ phía đội ngũ vận hành Play Together.
Vui lòng kiểm tra thông tin chi tiết bên dưới.
1. Vì một Đảo Kaia sạch sẽ
Để các bạn có thể tận hưởng những giây phút chơi Play Together mà không gặp bất kỳ sự bất tiện nào và chỉ cảm nhận niềm vui, đội ngũ vận hành Play Together luôn theo dõi và xử lý những người dùng sử dụng chương trình bất hợp pháp thông qua việc kiểm tra và áp dụng các biện pháp cần thiết cho những báo cáo liên quan.
Mặc dù vậy, vẫn có những sự bất tiện để lại và người dùng hiểu nhầm ý định của chúng mình trong việc loại bỏ chương trình bất hợp pháp.
Trước hết, chúng mình muốn chân thành xin lỗi vì đã không thể cung cấp một môi trường chơi game thoải mái hơn do không thể ngăn chặn hoàn toàn người dùng sử dụng chương trình bất hợp pháp. Tuy nhiên, chúng mình muốn khẳng định một lần nữa quyết tâm tiếp tục cải thiện sự việc.
- Play Together đã bắt đầu áp dụng các chính sách vận hành mới và thông qua thuật toán mạnh mẽ hơn để ngăn chặn người dùng sử dụng chương trình bất hợp pháp.
- Chúng mình hiểu rằng phòng ngừa là tốt hơn là cảnh báo và đang cố gắng vượt qua hạn chế về mặt kỹ thuật để tìm ra các biện pháp phòng ngừa tốt hơn.
Việc quản lý dịch vụ để đảm bảo trải nghiệm game vui vẻ của các bạn là ưu tiên hàng đầu của đội vận hành Play Together.
Chúng mình sẽ tiếp tục với những hoạt động chống gian lận một cách tích cực và liên tục.
2. Để việc BÁO CÁO trong trò chơi trở nên dễ dàng hơn
Tất cả các vấn đề và lỗi phát sinh trong game hiện đang được tiến hành thông qua việc các cư dân báo cáo thông qua trung tâm chăm sóc khách hàng Play Together.
Hiện đã có các cư dân cảm thấy bất tiện với phương thức báo cáo hiện tại và đã đưa ra ý kiến cải tiến. Chúng mình sẽ cải thiện để các bạn có thể báo cáo một cách dễ dàng hơn ngay trong game.
3. Đảo Kaia như nhà thứ hai của các bạn
Một trong những nội dung cho phép cư dân trên Đảo Kaia thể hiện cá tính đa dạng của mình là 'Nhà của tôi'. Do tính năng được sử dụng khá nhiều, chúng mình cũng nhận thức được rằng có nhiều ý kiến về vấn đề bất tiện và đề xuất cải thiện liên quan đến ‘Nhà của tôi’.
ⓐ Cho phép bố trí nhiều Đồ nội thất hơn
: Chúng mình sẽ cải thiện để bạn có thể đặt nhiều Đồ nội thất hơn trong Nhà.
ⓑ Đồ nội thất mới luôn được chào đón
: Với việc thêm các Nhà mới, thiết kế ngoại thất cũng trở nên quan trọng không kém nội thất. Chúng mình dự định sẽ tích cực phản ánh ý tưởng đầy cá tính và độc đáo của cư dân, và sẽ lắng nghe ý kiến một cách cụ thể và tích cực thông qua kênh chính thức.
ⓒ Thiết kế nội thất của bạn trở nên tiện lợi hơn
: Chúng mình có kế hoạch cải thiện UX/UI để việc sắp xếp Đồ nội thất khi trang trí nội thất trở nên thuận tiện hơn.
ⓓ Tạo nên ngôi nhà đẹp với đa dạng Trang trí
: Chúng mình sẽ cải thiện để bạn có thể tự do sắp xếp Ẩm thực và các Vật phẩm khác có trong Túi của mình.
ⓔ Bạn cùng phòng đơn điệu và tẻ nhạt
: Có vẻ như Bạn cùng phòng mà chúng mình giới thiệu vào tháng 4 đã làm cư dân cảm thấy thiếu hài lòng. Chúng mình sẽ xem xét nhiều cách để sử dụng Bạn cùng phòng một cách đa dạng trong ‘Nhà của tôi’ và sẽ tiến hành thảo luận nghiêm túc để cải thiện.
ⓕ Tìm Đồ nội thất đang lưu trữ dễ dàng hơn
: Chúng mình dự định nâng cao tính tiện ích để bạn có thể tìm kiếm Đồ nội thất và các vật phẩm Trang trí một cách thuận tiện hơn.
Nếu bạn có những bất tiện hoặc mong muốn đề xuất ý kiến liên quan đến việc sử dụng ‘Nhà của tôi’, xin hãy gửi ý kiến của bạn thông qua kênh chính thức.
4. Sự kiện phải là niềm vui
Chúng mình rất tiếc vì đã làm nhiều cư dân cảm thấy không hài lòng qua sự kiện mà lẽ ra phải mang lại niềm vui. Trong sự kiện sắp tới, chúng mình sẽ cải thiện nhiều mặt như điều chỉnh độ khó của nhiệm vụ và tăng tỉ lệ xuất hiện của các sản phẩm tiền tệ để mang đến cho các bạn những sự kiện vui hơn.
5. ‘Túi của bạn’ sẽ trở nên thông minh hơn
Chúng mình sẽ giới thiệu tính năng khóa để ngăn chặn việc vô tình bán hoặc tái chế vật phẩm quý giá của bạn và tính năng tái chế ngay trong túi, để làm cho túi của các bạn thông minh hơn.
6. Tái chế dễ dàng hơn, sử dụng nhiều hơn
Chúng mình biết việc tìm kiếm vật phẩm muốn tái chế trong danh sách tồn tại không hề đơn giản. Vì thế, chúng mình sẽ làm cho quá trình này trở nên đơn giản hơn. Thêm vào đó, chúng mình cũng đang lên kế hoạch mở rộng nơi sử dụng điểm mầm non thu được từ việc tái chế.
7. Để mọi người có thể thưởng thức cảm giác câu cá vui vẻ
Chúng mình biết rằng không dễ gì quên được cảm giác hồi hộp khi câu được cá khổng lồ, cảm giác ấy phần nào đến từ việc cá khó câu và lòng mong ước sâu sắc. Điều này có nghĩa là việc điều chỉnh xác suất câu được cá lớn là điều khó khăn, kẻo làm giảm đi niềm vui khi câu cá của cư dân. Và thế là trong bản cập nhật 2.03.0, chúng mình đã thêm hệ thống tăng cường cần câu giúp cơ hội trải nghiệm cái 'ngoặt' đầy thú vị này trở nên dễ dàng hơn. Nếu bạn đã từng tiếc nuối vì chưa câu được một số loài cá, chúng mình hy vọng chiếc cần câu được tăng cường sẽ giúp bạn câu chúng thành công!
8. Sắp tới bạn cũng có thể trở thành DJ của Play Together
Chúng mình đã ghi nhận ý kiến của cư dân muốn có nhiều tính năng hơn ngoài việc bật/tắt nhạc nền và hiệu ứng âm thanh. Chúng mình sẽ cân nhắc để mang đến sự tự do cao hơn và có thể sử dụng trong nhiều tình huống khác nhau.
9. Vì một văn hóa chat sạch sẽ
Các từ cấm trong game chủ yếu là những từ có ý nghĩa không lành mạnh hoặc có thể gây tranh cãi. Do có rất nhiều cư dân từ các quốc gia khác nhau chơi game nên tiêu chuẩn để thiết lập từ cấm thường khắt khe. Tuy nhiên, điều này đã gây khó khăn trong việc giao tiếp hàng ngày theo nhiều ý kiến mà chúng mình nhận được.
Về từ cấm, chúng mình sẽ xem xét và cải thiện để chắc chắn rằng bạn không gặp bất kỳ khó khăn nào khi trò chuyện hàng ngày. Mọi ý kiến liên quan đều được hoan nghênh qua các kênh chính thức của chúng mình.
10. Sức sống của đầu bếp cũng nằm ở tốc độ
Mặc dù nấu ăn đòi hỏi thời gian và lòng kiên nhẫn của đầu bếp, nhưng đôi khi việc nấu nhanh nhiều món ăn cũng là điều tốt. Chúng mình sẽ cải thiện để bạn có thể sản xuất nhiều món ăn cùng lúc một cách đại trà.
11. Bởi vì ai cũng muốn có một cái tên đặc biệt và độc đáo.
Chúng mình hiểu rằng nhu cầu muốn sở hữu những cái tên nhân vật đặc biệt được tạo ra ngay từ khi mở đầu là điều tự nhiên. Vì vậy, chúng mình sẽ cải thiện tình hình bằng cách khởi tạo lại tên nhân vật của những cư dân không đăng nhập trong một khoảng thời gian nhất định để các bạn, cả những cư dân hiện tại và những người mới ghé thăm Đảo Kaia, có thể sử dụng những tên độc đáo và đặc biệt.
12. Tạo cơ hội để bạn có thể tự do thể hiện cá tính của mình qua Profile
Profile là một trong những phương tiện quan trọng để bạn thể hiện bản thân mình tại Đảo Kaia. Tuy nhiên, chúng mình cảm thấy vẫn còn mặt hạn chế để bạn có thể tự do biểu đạt và thể hiện cá tính của mình một cách trọn vẹn. Chúng mình sẽ tiến hành thảo luận cặn kẽ và cung cấp cách thức để bạn có thể thu thập và thiết lập hình ảnh profile độc đáo và phong phú thông qua các sự kiện đặc biệt.
13. Không ai mong muốn phải chịu cảm giác thất vọng từ việc tiêu dùng không mong muốn.
Chúng mình hiểu cảm giác khi bạn đã tích lũy tiền tệ (đá quý, tiền sao,...) để mụa một vật phẩm mong muốn nhưng sau đó, chỉ vì một sơ suất nhỏ, toàn bộ số tiền tệ lại bị tiêu tốn hết. Vì lý do này, chúng mình sẽ phát triển hệ thống để bảo vệ tài sản quý giá của các cư dân bằng cách thêm một bước xác nhận trước khi sử dụng tiền tệ (đá quý, tiền sao,...)
14. Điều chỉnh các sản phẩm để đáp ứng nhu cầu
ⓐ Bởi vì ai cũng muốn sở hữu một ngôi nhà tuyệt vời:
Chúng mình sẽ thảo luận xem liệu có thể bán những ngôi nhà có giá trị cao với mức giá ưu đãi trong một khoảng thời gian nhất định không.
ⓑ Rất đáng tiếc khi bạn muốn có điều gì đó nhưng không thể:
Chúng mình sẽ xem xét lại việc có thể bán trở lại các sản phẩm khác ngoài những sản phẩm đã được gợi ý thành các đề xuất.
※ Thời gian cải thiện và chi tiết cụ thể của các mục trên sẽ được thông báo chi tiết trong các ghi chú cập nhật sau.
Bên cạnh đó, có một số khó khăn trong việc cung cấp câu trả lời cho tất cả các giải pháp được đề xuất thông qua cộng đồng, vì vậy, nếu có điều gì khiến bạn cảm thấy không hài lòng trong quá trình chơi game, hoặc có điều gì đó cần được cải thiện, vui lòng đóng góp ý kiến của mình trong cộng đồng.
Chúng mình hứa tiếp tục lắng nghe và phản ánh ý kiến của cư dân.
Chúng mình vô cùng biết ơn đối với sự yêu mến và ủng hộ không ngừng của bạn dành cho Play Together,
Chúng mình sẽ nỗ lực không ngừng để mang đến những ngày vui vẻ và hạnh phúc dài lâu cho cộng đồng cư dân của chúng ta.
Xin cảm ơn.
