*Lưu ý quan trọng: Gói đăng kí sẽ không tự động hủy khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng.
1. Đối với điện thoại Android(Google Play Store):
• Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play.
• Ở trên cùng bên phải, ấn biểu tượng Hồ sơ.
• Ấn Thanh toán và gói thuê bao → ấn Gói đăng ký.
• Chọn gói bạn muốn hủy → ấn Hủy gói thuê bao → Làm theo hướng dẫn để hủy gói.
2. Đối với điện thoại iOS(AppStore):
• Mở ứng dụng AppStore.
• Ấn biểu tượng Hồ sơ.
• Ấn Đề xuất được cá nhân hóa.
• Ấn Đăng ký.
• Chọn ứng dụng bạn muốn hủy gia hạn thanh toán.
• Ấn Hủy đăng ký, làm theo hướng dẫn và ấn Đồng ý để hủy gia hạn thanh toán.
Vậy là qua các bước hướng dẫn trên bạn đã có thể hủy gia hạn thành công ở Play Together bản Quốc tế.
♦ Trường hợp cần hỗ trợ do tự gia hạn ở bản Quốc tế:
• Phiền bạn vào Play Together bản Quốc tế → ấn biểu tượng Điện thoại → ấn Cài đặt.
• Ấn Giúp đỡ và hỗ trợ → điền đầy đủ thông tin yêu cầu để được bộ phận Play Together Quốc tế hỗ trợ.
Hoặc bạn có thể gửi email trực tiếp đến support@playtogether.zendesk.com để được hỗ trợ kịp thời. Mong bạn thông cảm vì sự bất tiện này.
Chúc bạn có trải nghiệm tuyệt vời cùng Play Together VNG.